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《醫(yī)藥觀察家報(bào)》梓橦宮藥業(yè)品牌系列報(bào)道—梓橦宮：重新定義生產(chǎn)力
來(lái)源：醫(yī)藥觀察家報(bào)發(fā)布時(shí)間：2016-10-26點(diǎn)擊：4490次
2016年10月25日，《醫(yī)藥觀察家報(bào)》對(duì)梓橦宮藥業(yè)品牌故事進(jìn)行了系列報(bào)道。本期報(bào)道主題為梓橦宮品牌故事系列之內(nèi)控篇——《梓橦宮：重新定義生產(chǎn)力》。
究竟是什么因素促使梓橦宮崛起如此迅速？一直謀求突圍的梓橦宮需要設(shè)法靠近藥品制造真相，從而為成就百億市值知名制藥企業(yè)找到新的路徑。打碎框架，激活思維，優(yōu)化布局，是其尋求自我革命的一個(gè)切片，與之相呼應(yīng)的是各種業(yè)務(wù)的有效協(xié)同，價(jià)值鏈整合帶來(lái)的豐厚回報(bào)。
任何大時(shí)代下，都有制度紅利的受惠者，也有被潮流裹挾者，最終被留在原地的受傷者。這句哲學(xué)意味的語(yǔ)言給了梓橦宮藥業(yè)董事長(zhǎng)唐銑博士自我調(diào)侃的機(jī)會(huì)，他說(shuō)梓橦宮從未被裹挾，也不是受傷者，在這個(gè)時(shí)代，你有敢于否定和顛覆自己的勇氣，才能找到突破口。
這家成立13年的制藥企業(yè)，始終堅(jiān)信：藥品就是梓橦宮的生命，這是醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性所決定的。因此，面對(duì)未來(lái)，梓橦宮正設(shè)法重新定義生產(chǎn)和生產(chǎn)力。
在梓橦宮藥業(yè)的生產(chǎn)車間，這種新定義下的“生產(chǎn)力”的感覺(jué)更為強(qiáng)烈，打造一個(gè)不一樣的梓橦宮會(huì)隨時(shí)以各種姿態(tài)出現(xiàn)在公眾面前。
生產(chǎn)之道：以良心把品質(zhì)推向卓越
近年來(lái)，一件件觸目驚心的藥品質(zhì)量案例擺在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)面前。當(dāng)整個(gè)行業(yè)都面臨誠(chéng)信質(zhì)疑時(shí)，企業(yè)該以何種姿態(tài)應(yīng)對(duì)？唐銑博士的回答簡(jiǎn)單而又復(fù)雜：13年以來(lái)，梓橦宮堅(jiān)守質(zhì)量領(lǐng)先的理念，在引進(jìn)高科技設(shè)備和科學(xué)管理結(jié)合下，保證了每一粒藥品出廠的高品質(zhì)。
制藥企業(yè)的強(qiáng)大責(zé)任感驅(qū)使梓橦宮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有著更嚴(yán)格的要求?！爸灰焚|(zhì)好，成本高一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，做企業(yè)要的是長(zhǎng)久口碑，不是一次性買賣。”唐銑博士不止一次在公司相關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)。事實(shí)上，多年來(lái)梓橦宮堅(jiān)持把以質(zhì)取勝作為核心理念，推動(dòng)了企業(yè)不斷從優(yōu)秀向卓越跨越。
那么，梓橦宮是如何通過(guò)原料供應(yīng)、制造工藝、流程管理、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，來(lái)保證藥品效果和質(zhì)量安全的呢？公司副總經(jīng)理陳健認(rèn)為，“梓橦宮”的活力，緣于患者的需求，更緣于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的永恒追求。如今，公司生產(chǎn)的藥品所有劑型、所有品規(guī)產(chǎn)品，保持了藥監(jiān)部門質(zhì)量抽檢合格率百分之百，成為行業(yè)公認(rèn)的藥品質(zhì)量最好的企業(yè)之一。
藥品抽檢合格率連年百分百，源于梓橦宮人確立的“質(zhì)量高于一切”的生產(chǎn)理念。公司將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，嚴(yán)把藥品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、放行、儲(chǔ)存、售后六道質(zhì)量關(guān)，依據(jù)源頭控制、過(guò)程控制、成品放行、質(zhì)量回歸環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)，建立了一整套高于法定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
藥品是特殊的商品，原輔料的優(yōu)劣事關(guān)藥品質(zhì)量的好壞。梓橦宮堅(jiān)持做好源頭控制，把質(zhì)量控制的第一道關(guān)口延伸至上游供應(yīng)商。通過(guò)強(qiáng)化對(duì)原輔料供應(yīng)商的管理，建立穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，從源頭上保證原輔料質(zhì)量的安全有效。
如在采購(gòu)原輔料過(guò)程中，首先選擇規(guī)模大，技術(shù)強(qiáng)，資質(zhì)優(yōu)的原輔料生產(chǎn)企業(yè)，按照原輔料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或接收標(biāo)準(zhǔn)的確立、資質(zhì)要求、供應(yīng)商審計(jì)、定期評(píng)估、檔案管理等方面設(shè)置合適的流程加以控制。公司設(shè)有專門的供應(yīng)商管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)新引進(jìn)原輔料的資質(zhì)審查。對(duì)原輔料的評(píng)價(jià)程序和抽樣數(shù)量做出明文規(guī)定，確保輔料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
影響藥品質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大因素中，人是首要因素。梓橦宮以提升公司質(zhì)量管理體系為重要抓手，大力培訓(xùn)、培養(yǎng)、引進(jìn)企業(yè)質(zhì)量科技人才，不斷完善和提升質(zhì)量管理體系。同時(shí)把省級(jí)藥檢“判官”請(qǐng)進(jìn)廠，全程跟蹤藥品生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢的全過(guò)程，成為梓橦宮人加強(qiáng)質(zhì)量管理的創(chuàng)舉。
梓橦宮人視質(zhì)量為企業(yè)的生命，生產(chǎn)過(guò)程全面實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制管理，質(zhì)量問(wèn)題永遠(yuǎn)堅(jiān)持一票否決。梓橦宮十分重視開(kāi)展企業(yè)群眾性QC小組活動(dòng)，把它作為夯實(shí)企業(yè)質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。公司活躍在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量第一線的QC小組，圍繞新版GMP認(rèn)證、技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)、節(jié)能減排、降本增效等課題，運(yùn)用最新的質(zhì)量管理手段和方法，常年開(kāi)展質(zhì)量提升、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品得率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率，創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
理念之道：GMP不是挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)
梓橦宮是較早啟動(dòng)新版GMP認(rèn)證的企業(yè)之一。在面對(duì)被國(guó)內(nèi)業(yè)界稱為“史上最嚴(yán)的GMP”認(rèn)證時(shí)，嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)把中國(guó)藥企推到未來(lái)的岔路口，對(duì)于成長(zhǎng)型藥企來(lái)說(shuō)，既想通過(guò)改造盡快實(shí)現(xiàn)升級(jí)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)價(jià)格不菲的認(rèn)證成本又讓他們望而卻步。
在唐銑博士看來(lái)，2004年的那次GMP認(rèn)證，梓橦宮經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，認(rèn)證成本高昂，但股東團(tuán)隊(duì)對(duì)此認(rèn)知卻高度一致，要不惜成本以最優(yōu)水平快速通過(guò)認(rèn)證，他們用110天創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，也給梓橦宮帶來(lái)了春天。新版GMP認(rèn)證，梓橦宮也是堅(jiān)定的擁護(hù)者，唐銑博士認(rèn)為未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)必然是剩者為王，要贏得未來(lái)，必須從戰(zhàn)略的高度審視這個(gè)命題。
在迎戰(zhàn)新版GMP認(rèn)證工作中，梓橦宮高度重視，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)新版GMP的內(nèi)容，并根據(jù)規(guī)范要求，搶時(shí)間，爭(zhēng)進(jìn)度，先后投入近千萬(wàn)元資金對(duì)廠房硬件設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造升級(jí)，全面開(kāi)啟新版GMP認(rèn)證之路。目前公司各個(gè)生產(chǎn)車間相關(guān)生產(chǎn)線都按規(guī)定完成了新版認(rèn)證。
如果只關(guān)注新設(shè)備引進(jìn)，那么，你一定誤解了新版GMP認(rèn)證的初衷，在總經(jīng)理陳燕看來(lái)，企業(yè)認(rèn)證是“功夫在詩(shī)外”。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外認(rèn)證的差異，更多的在理念上，在軟件上，而非硬件。梓橦宮通過(guò)對(duì)新版GMP的內(nèi)涵、原則的深入剖析與理解，以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)投入做后盾，在保障硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)以外，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)人員培訓(xùn)、軟件修訂、確認(rèn)與驗(yàn)證等方面并做了大量的工作，健全了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，實(shí)施了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度、糾正和預(yù)防措施管理制度等，全面保證達(dá)到新版GMP對(duì)生產(chǎn)條件、管理制度、技術(shù)力量等方面的嚴(yán)格要求。
采訪期間，在梓橦宮各條生產(chǎn)線的車間里，隨處可見(jiàn)先進(jìn)的設(shè)備儀器和已經(jīng)構(gòu)建起來(lái)的規(guī)劃化質(zhì)量管理體系。在唐銑博士看來(lái)，任何一種產(chǎn)品質(zhì)量都不是監(jiān)管出來(lái)的，而是設(shè)計(jì)出來(lái)的，決定產(chǎn)品品質(zhì)的因素在于企業(yè)理念。
而在記者看來(lái)，正是梓橦宮十三年如一日?qǐng)?jiān)持走品質(zhì)興企之路，才真正使得梓橦宮成為中國(guó)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品牌中的佼佼者。
管理之道：創(chuàng)新也是生產(chǎn)力
以前藥企拼的是市場(chǎng)營(yíng)銷模式，但是現(xiàn)在在政策的逼仄下競(jìng)爭(zhēng)者之間越來(lái)越模糊或者接近了，而通過(guò)內(nèi)部資源優(yōu)化、管理水平提升將更多的放大梓橦宮的優(yōu)勢(shì)。
在唐銑博士看來(lái)，梓橦宮目前旗下主體復(fù)雜，人員眾多，涉及業(yè)務(wù)龐雜，管理絕非易事，如何提高的資源利用效率，如何獲得更高的品牌溢價(jià)？是其超常規(guī)模發(fā)展、成就百億市值的基礎(chǔ)。重新定義生產(chǎn)力，對(duì)生產(chǎn)資源的整合首當(dāng)其沖。
重新定義意味著顛覆，梓橦宮希望做的，就是顛覆生產(chǎn)主業(yè)中“產(chǎn)業(yè)鏈”的概念，重新優(yōu)化資源配置，再造梓橦宮生產(chǎn)力。之前，梓橦宮以藥品生產(chǎn)為本體，通過(guò)收購(gòu)兼并，聚焦產(chǎn)品資源和原輔料控制，紛紛在云南昆明等地布局落子，完成大戰(zhàn)略一步。接下來(lái)，唐銑博士提出的重塑“生產(chǎn)力”的概念，即從資源優(yōu)勢(shì)最大化需求出發(fā)，進(jìn)行公司重新梳理和整合，向醫(yī)藥商業(yè)、連鎖藥店、網(wǎng)絡(luò)銷售等下手，梓橦宮正在有序且順利地推動(dòng)了這一戰(zhàn)略實(shí)施。
在企業(yè)資源整合過(guò)程中梓橦宮對(duì)優(yōu)秀“資源”的掌控能力，將決定其真正的增長(zhǎng)前景，這不但取決于公司管理層的智慧，同樣考驗(yàn)企業(yè)擁有管控能力。
有著出國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的唐銑博士顯然深諳此道，作為一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，早在多年前他就率先引進(jìn)了卡普蘭與諾頓的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理和執(zhí)行工具，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度全面實(shí)施以戰(zhàn)略和績(jī)效管理為核心的管理體系，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，為企業(yè)戰(zhàn)略搭建執(zhí)行平臺(tái)，極大地提升了梓橦宮的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)上的徘徊遲疑，背后往往可能是領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)戰(zhàn)略思想和目標(biāo)的不堅(jiān)定或不清晰。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)戰(zhàn)略出現(xiàn)誤判，一切戰(zhàn)略規(guī)劃都戛然而止，必?cái)o(wú)疑。而唐銑博士的戰(zhàn)略思維表現(xiàn)得相當(dāng)清晰和決絕。
永遠(yuǎn)關(guān)注明天可能發(fā)生的變化，鑄造出獨(dú)一無(wú)二的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并尋找合適的發(fā)展目標(biāo)和契機(jī)是民營(yíng)企業(yè)可以保持長(zhǎng)青的秘訣。毫無(wú)疑問(wèn)，整合資源是梓橦宮快速發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，堅(jiān)守藥品生產(chǎn)底線，以及對(duì)內(nèi)控管理的科學(xué)和遠(yuǎn)見(jiàn)，讓梓橦宮的未來(lái)充滿著無(wú)限遐想的空間。
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